Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar os serviços do AI Receptionist, concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá aceder aos nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

O AI Receptionist fornece serviços de comunicação impulsionados por IA, incluindo:

• Gestão automatizada de chamadas de voz
• Funcionalidade de chatbot para websites
• Mensagens empresariais pelo WhatsApp
• Agendamento e gestão de compromissos
• Análises e relatórios

3. Registo de Conta

Para utilizar os nossos serviços, deve criar uma conta e fornecer informações precisas e completas. O utilizador é responsável por:

• Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
• Todas as atividades que ocorrem sob a sua conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado

4. Uso Aceitável

O utilizador concorda em não utilizar os nossos serviços para:

• Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
• Infringir direitos de propriedade intelectual
• Transmitir spam, malware ou conteúdo prejudicial
• Fazer-se passar por terceiros ou deturpar vínculos
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
• Interferir ou interromper nossos serviços
• Coletar dados sobre usuários sem consentimento

5. Faturação e Pagamento

Planos de Assinatura

Nossos serviços são oferecidos com base em assinatura. Você concorda em pagar todas as taxas associadas ao seu plano escolhido. As taxas não são reembolsáveis, a menos que indicado de outra forma.

Renovação Automática

As assinaturas renovam automaticamente, a menos que canceladas antes da data de renovação. Você pode cancelar a qualquer momento através das configurações da sua conta.

Mudanças de Preço

Podemos alterar os preços com 30 dias de aviso prévio. O uso contínuo após mudanças de preço constitui aceitação dos novos preços.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, características e funcionalidades dos nossos serviços são propriedade do AI Receptionist e estão protegidos por direitos de autor, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual. O utilizador não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem a nossa permissão.

7. Conteúdo do Usuário

Você mantém a propriedade do conteúdo que carrega ou cria usando nossos serviços. Ao usar nossos serviços, você nos concede uma licença para usar, armazenar e processar seu conteúdo conforme necessário para fornecer os serviços.

8. Disponibilidade do Serviço

Esforçamo-nos por manter 99,9% de disponibilidade, mas não garantimos um serviço ininterrupto. Podemos suspender os serviços para manutenção, atualizações ou razões de segurança. Avisaremos quando possível.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o AI Receptionist não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócios.

Nossa responsabilidade total não excederá o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

10. Indemnização

Você concorda em indemnizar e isentar o AI Receptionist de quaisquer reclamações, danos, ou despesas decorrentes do seu uso dos nossos serviços, violação destes termos, ou infração de direitos de terceiros.

11. Rescisão

Podemos rescindir ou suspender sua conta imediatamente por:

• Violação destes termos
• Não pagamento de taxas
• Atividade fraudulenta ou ilegal
• Inatividade prolongada

Você pode rescindir sua conta a qualquer momento. Após a rescisão, seu direito de usar os serviços cessa imediatamente.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Reino Unido. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais da Inglaterra e País de Gales.

13. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais por e-mail ou através da nossa plataforma. O uso contínuo após as alterações constitui aceitação.

14. Informações de contacto

Para perguntas sobre estes termos: