Escale o Suporte. Não Custos.
Lide com milhares de consultas de clientes simultaneamente. Desde o rastreamento de pedidos até devoluções, o seu assistente de IA resolve 78% dos tickets de suporte automaticamente.
Desafios de Suporte em E-commerce
Alto volume de perguntas repetitivas
Os tickets de suporte acumulam-se durante as vendas
Os clientes esperam respostas instantâneas
Escalar a equipa é caro
O que o seu Agente de Suporte IA Faz
Lide com picos de compras sem contratar pessoal extra.
Estado do Pedido 24/7
Os clientes podem verificar o estado do seu pedido, informações de rastreamento e estimativas de entrega a qualquer momento.
Devoluções e Trocas
A IA trata dos pedidos de devolução, gera etiquetas e processa trocas automaticamente.
Questões sobre Produtos
Responda a perguntas sobre tamanhos, compatibilidade e disponibilidade sem intervenção humana.
Suporte a Pagamentos
Resolva problemas de pagamento, atualize informações de faturamento e trate de consultas sobre reembolsos.
Perguntas que a IA Trata Instantaneamente
Capacidades Completas
Funciona com a sua Stack de E-commerce
"Durante a Black Friday, a nossa IA tratou 15.000 consultas sem esforço. Economizámos mais de €50.000 em custos de suporte enquanto mantivemos 98% de satisfação do cliente."
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Lide com 10x mais consultas de clientes sem expandir a sua equipa.