consultores ISO 27001 b2b Portugal — Chatbot com IA para empresas B2B
O widget de chat AI Receptionist ajuda consultores ISO 27001 a captar e qualificar leads B2B diretamente no site. Responde 24/7 a perguntas sobre SGSI, âmbito e roteiro, recolhe informação inicial do projeto e encaminha oportunidades para a equipa. Integra-se com o CRM para registar MQL e agendar contactos.
Identifica requisitos de segurança, maturidade do SGSI e objetivos do cliente, usando perguntas orientadas. Classifica MQL e envia apenas contactos relevantes para seguimento comercial.
Fornece respostas consistentes sobre ISO 27001, fases do projeto, avaliação de lacunas e políticas, reduzindo emails repetitivos e libertando consultores para atividades de maior valor.
Regista conversas, dados de contacto, nível de urgência e próximo passo no CRM. Sincroniza tags e estado do lead para facilitar priorização e reporte da pipeline.
Como personalizam o chatbot para ISO 27001?
Fornecemos documentos, FAQs, propostas-tipo e páginas do site; o AI Receptionist treina nesses conteúdos e em prompts ajustados ao seu método. Definimos fluxos de qualificação (âmbito, setor, prazo, auditoria) e regras de encaminhamento para humanos quando necessário.
Como tratam dados sensíveis e conformidade?
O widget pode evitar recolha de informação confidencial com prompts e validações, e oferece anonimização opcional de campos. Controla retenção e acesso a logs no backoffice e integra banners de consentimento, alinhando-se com a sua política de privacidade e segurança.
Como se integra com o nosso CRM e ferramentas?
Suportamos integração via API, webhooks e conectores nativos para CRMs comuns. Mapeamos campos personalizados, deduplicamos leads e criamos negócios automaticamente. Pode enviar alertas para email ou ferramentas de colaboração e sugerir agendamento com o seu calendário preferido.