governance corporate b2b Portugal — Chatbot com IA para empresas B2B
AI Receptionist é um widget de chat treinado para a realidade da governação societária B2B. Atende visitantes 24/7, qualifica leads com foco em decisão e compliance, agenda chamadas e recolhe documentação inicial de due diligence. Integra-se com o seu CRM e ferramentas de colaboração para encaminhar pedidos complexos à equipa certa, mantendo histórico e contexto.
Identifica decisores, necessidades regulatórias e urgência, faz perguntas estruturadas e prioriza oportunidades MQL para governação societária, reduzindo ruído comercial e preparando a passagem para consultores humanos.
Recolhe políticas, organogramas, atas e requisitos de conselho com consentimento explícito, organiza anexos e notas, e atualiza automaticamente o registo do contacto para acelerar análise e proposta.
Liga-se ao CRM, helpdesk e calendários, cria tickets e eventos, e encaminha temas sensíveis para responsáveis designados, preservando o rasto de auditoria e o contexto de cada interação.
Como são tratadas a confidencialidade e o RGPD?
AI Receptionist minimiza dados pessoais, solicita consentimento quando necessário, e suporta encriptação em trânsito e repouso, controlos de acesso e retenção configurável. Pode definir políticas de privacidade, mascaramento e eliminação, e auditar conversas para cumprir obrigações internas e regulatórias.
Como treinamos o assistente para o nosso código de conduta e políticas?
Pode carregar políticas, linhas de orientação, modelos de ata e FAQs, definir fontes autorizadas e regras de resposta, e restringir temas. O AI Receptionist aprende do seu conteúdo e remete para humanos sempre que a confiança ou autorização não sejam suficientes.
Integra com quais ferramentas já usadas pela nossa equipa?
Funciona via APIs abertas com CRM, gestão documental, helpdesk, calendários e SSO. Sincroniza contactos, atividades e ficheiros, cria tickets e eventos, e publica resumos em canais internos, sem interromper fluxos existentes.