gestao mudanca corporate — Chatbot com IA para empresas B2B
AI Receptionist é um widget de chat treinado para empresas de gestão de mudança corporativa. Responde a perguntas sobre metodologias, planos de adoção e governança, qualifica leads B2B e agenda passos seguintes, 24/7. Integra-se com o seu CRM e base de conhecimento para manter mensagens consistentes durante todo o ciclo de transformação.
Aborda decisores e sponsors, recolhe contexto do projeto e identifica maturidade e urgência, criando MQLs prontos para handoff comercial sem perder histórico.
Garante mensagens alinhadas com a sua metodologia, políticas e calendários, respondendo dúvidas recorrentes sobre impactos, comunicação, formação e métricas de adoção, em qualquer etapa da transformação.
Sincroniza leads, transcrições e intenções com o CRM e ferramentas de suporte, dispara playbooks, tarefas e notificações para equipas comerciais e de projeto, mantendo rastreabilidade.
Como garanto que o conteúdo reflete a nossa abordagem de gestão de mudança?
Configuramos o AI Receptionist com a sua base de conhecimento, modelos de comunicação e glossário. Pode definir fontes autorizadas, aprovar respostas e impor limites de escopo. O histórico de conversas alimenta melhorias contínuas sem expor informação sensível.
Consegue qualificar leads para projetos complexos de transformação?
Sim. O AI Receptionist mapeia objetivos, orçamento indicativo, sponsors, prazos e riscos percebidos, valida autoridade e necessidade e encaminha apenas oportunidades alinhadas com o seu ICP. Pode configurar perguntas, ramos de conversa e critérios MQL/SQL.
Que integrações estão disponíveis com o nosso CRM e ferramentas?
Integra com CRM populares e ferramentas de suporte via API ou conetores. Pode enviar contactos, notas, tags, eventos e transcrições; criar tarefas e negócios; e acionar webhooks. Mantém permissões e mapeamentos de campos personalizáveis.