employer branding agencias b2b — Chatbot com IA para empresas B2B
AI Receptionist é um widget de chat treinado para captar, qualificar e encaminhar leads para agências B2B de employer branding. Atende visitantes em tempo real, responde a perguntas sobre serviços, casos de uso e processos, e recolhe contexto do projeto. Integra-se com o seu CRM e agenda reuniões com as equipas certas.
Interage automaticamente com decisores B2B, identifica necessidades, segmento e urgência, e recolhe informação-chave do briefing para priorizar oportunidades e reduzir follow-ups manuais.
Aplica critérios definidos por si, classifica leads como MQL e envia para o CRM com notas estruturadas, origem e consentimentos, prontos para handoff comercial rápido.
Responde com conhecimento sobre serviços, metodologia, prazos e portefólio, mantendo o tom da marca. Encaminha pedidos sensíveis para humanos e agenda chamadas nos calendários corretos.
Como treinamos o AI Receptionist para refletir a nossa proposta de valor e casos de employer branding?
No onboarding, carregam website, apresentações, estudos de caso e FAQs. Definem tom de voz, mensagens-chave e critérios de qualificação. O modelo aprende a partir destes conteúdos e utiliza guardrails para respostas seguras. Questões críticas são encaminhadas para a equipa indicada.
Integra-se com o nosso CRM e calendários?
Sim. Conecta-se aos principais CRMs e calendários da equipa para criar contactos, tarefas e eventos. Pode mapear campos personalizados, atribuir owners por regra e enviar transcrições. Se necessário, usa webhooks ou email para fluxos específicos de qualificação e follow-up.
Como lidamos com privacidade e consentimento de dados dos leads?
Pode configurar pedidos explícitos de consentimento, políticas de retenção e anonimização de campos sensíveis. O AI Receptionist regista origem e preferências do contacto, respeita exclusões e permite apagar conversas. Apenas recolhe dados necessários ao propósito declarado na conversa.