compensation benefits consultoria b2b — Chatbot com IA para empresas B2B
AI Receptionist é um widget de chat para consultoras de compensação e benefícios B2B: responde 24/7, esclarece serviços, recolhe requisitos e identifica decisores. Qualifica MQL com perguntas contextuais, cria registos no CRM e encaminha leads ou pedidos de proposta para a equipa certa. Também agenda chamadas, capta documentos e regista consentimentos.
Aplica fluxos de perguntas adaptados a compensação e benefícios para identificar orçamento, autoridade e necessidade, registando interesse e encaminhando para a equipa comercial ou de consultoria.
Cria contactos e oportunidades no seu CRM, adiciona notas da conversa e agenda reuniões no calendário da equipa sem sair do chat, reduzindo tarefas manuais e perdas de contexto.
Responde fora do horário, aplica regras de segurança, reconhece limites e escalona para um humano quando deteta temas sensíveis como políticas salariais específicas ou negociações complexas.
Como evitamos que o chatbot dê conselhos jurídicos ou fiscais fora do nosso escopo?
Centraliza uma base de conhecimento com políticas aprovadas, define intents e limites por tópico e ativa respostas padrão em áreas fora de escopo. Pode exigir encaminhamento humano para temas legais/fiscais, mantendo logs, consentimentos e opções de exclusão de dados.
Integra-se com o nosso CRM e ferramentas de proposta?
Integra-se por conectores ou API: mapeia campos, cria contactos e oportunidades, guarda o histórico da conversa e aciona playbooks de proposta. Pode preencher templates com dados recolhidos e enviar webhooks para fluxos de aprovação internos.
Como mede a qualidade dos leads e evita conversas improdutivas?
Configura scoring por critérios como setor, localização, dimensão da organização, necessidades e prazos. O AI Receptionist qualifica, pede confirmação ao utilizador, aplica perguntas de desambiguação e fecha sessões inativas com follow‑up por email ou handoff para humano.